Mejora Gobierno Del Estado Comunicación Entre Prestadores De Servicios Turísticos Y Sus Clientes

  • A través del curso ‘Comunicación Organizacional’, impartido por la SECTURE

Con el objetivo de continuar impulsando el crecimiento del sector turístico, el Gobierno del Estado, a través de la Secretaría de Turismo (SECTURE), impartió el curso “Comunicación Organizacional”, a 80 meseros de Ensenada.

Lo anterior, con el objetivo de capacitar a los participantes sobre los diferentes tipos de comunicación, además de la influencia que tiene en la empresa y el cliente, abordando temas como: Qué es la comunicación, Tipos, Comunicación asertiva y organizacional, Habilidades del emisor y del receptor.

El curso se dio a través del desarrollo de dinámicas vivenciales que les permitan verse y ser el impacto que causan, esto con el propósito de generar una actitud propositiva y proactiva en los trabajadores.

Es así que la dependencia estatal, destacó la importancia de ofrecer al sector turístico y empresarial las herramientas que les permitan profesionalizar sus servicios y mejorar la atención a quienes visitan sus establecimientos.

Por último, la SECTURE en Ensenada informó que para el mes de junio se contemplan 3 cursos más, dirigidos a Guías de Turistas y meseros de la Ruta del Vino y balnearios de la localidad, por lo que invitó a los interesados a acercarse a sus oficinas ubicadas en Blvd. Lázaro Cárdenas #1477, zona Centro, o bien llamando al teléfono (646) 172-5444.

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